מדיניות קובצי Cookie של ExpressVPN
מדיניות קובצי Cookie זאת מסבירה איך Express Technologies Ltd. ("ExpressVPN", "אנחנו", או "שלנו") משתמשת בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות בעת ביקורכם באתרי האינטרנט שלנו, לרבות www.expressvpn.com ודומיינים קשורים ("האתר"), ואיך אתם יכולים לשלוט בהעדפות שלכם. יש לקרוא מדיניות קובצי Cookie זאת יחד עם מדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד ממנה ומסבירה איך אנחנו מטפלים במידע האישי שלכם באופן כללי יותר. למונחים באותיות גדולות שאינם מוגדרים כאן יש את המשמעות הניתנת להם במדיניות הפרטיות.
1. אודות מדיניות זאת
מדיניות קובצי Cookie זאת מתארת את קטגוריות קובצי ה-Cookie והטכנולוגיות הדומות שבהן אנחנו משתמשים, המטרות שלשמן אנחנו משתמשים בהם, הצדדים השלישיים שעשויים להגדיר אותם, משך הזמן שבו הם פועלים, והבסיס המשפטי עליו אנחנו מסתמכים.
אנחנו אחראים למידע האישי הנאסף באמצעות קובצי Cookie באתר. מקום העסק הרשום של ExpressVPN הוא באיי הבתולה הבריטיים. כאשר אתם ניגשים לאתר מהאיחוד האירופי, בריטניה או ארצות הברית, התנאים הנוספים הספציפיים לאזור בסעיף 8 (הוראות אזוריות) חלים עליכם.
משום שקובצי ה-Cookie והטכנולוגיות הדומות המופעלים באתר משתנים עם הזמן ככל שאנחנו מעדכנים ומשפרים אותו, הספקים הספציפיים המפורטים במדיניות קובצי Cookie זאת עשויים להשתנות. אנחנו מתחזקים רשימה מעודכנת, יחד עם בקרות גרנולריות, במרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו, הנגיש בכל עת מהקישור שבתחתית רוב העמודים באתר.
2. מהם קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות?
קובצי Cookie הם קובצי טקסט קטנים הממוקמים במחשב או במכשיר שלכם בעת ביקורכם באתר אינטרנט מסוים. הם מאפשרים לאתר לזהות את המכשיר שלכם, לזכור את הפעולות וההעדפות שלכם לאורך זמן, ולשפר את חווית השימוש שלכם.
במדיניות קובצי Cookie זאת, המונח "קובצי Cookie" מתייחס לקובצי Cookie ולטכנולוגיות דומות אחרות המאחסנות מידע במכשיר שלכם או ניגשות אליו, לרבות פיקסלים, תגיות, ערכות פיתוח תוכנה (SDKs), אחסון מקומי וטביעת אצבע דיגיטלית של המכשיר או הדפדפן.
קובצי Cookie עשויים להיות:
2.1. קובצי Cookie של סשן, שהם זמניים ותוקפם פג בעת סגירת הדפדפן שלכם; או
2.2. קובצי Cookie קבועים, הנשארים במכשיר שלכם עד שתוקפם פג או עד שאתם מוחקים אותם.
קובצי Cookie עשויים להיקבע על ידינו ("קובצי Cookie של צד ראשון") או על ידי צדדים שלישיים המספקים לנו שירותים או פועלים באמצעות האתר ("קובצי Cookie של צד שלישי"). כאשר צד שלישי מגדיר קובץ Cookie, מדיניות הפרטיות של אותו צד שלישי היא שמנהלת את השימוש שלו במידע שהוא אוסף.
3. קטגוריות קובצי ה-Cookie בהן אנחנו משתמשים
אנחנו מחלקים את קובצי ה-Cookie לארבע קטגוריות בהתאם למטרתם. הקטגוריה של קובץ Cookie נקבעת לפי מה שהוא עושה, ולא לפי מי שמגדיר אותו: קובץ Cookie של צד ראשון אינו "הכרחי" באופן אוטומטי, וקובץ Cookie של צד שלישי עשוי להיות הכרחי כאשר הוא מספק פונקציה שביקשתם (כגון מניעת הונאות תשלום).
3.1 קובצי Cookie הכרחיים. קבצים אלה חיוניים כדי לספק את האתר ואת השירותים שאתם מבקשים, לרבות התחברות לחשבון וניהול הסשן, איזון עומסים ואספקת תוכן, אבטחת רשת ומניעת הונאות תשלום. הם כוללים גם את קובץ ה-Cookie שמתעד את העדפות קובצי ה-Cookie שלכם. משום שהאתר אינו יכול לפעול כראוי בלעדיהם, הם אינם כפופים להסכמה ואינם ניתנים לכיבוי דרך מרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו.
3.2 קובצי Cookie פונקציונליים. קבצים אלה מאפשרים פונקציונליות מוגברת והתאמה אישית, כגון זכירת הגדרות השפה והתצוגה שלכם, הטמעת וידאו ומפות, תמיכה בצ'אט חי ובכלי תמיכה, ותכונות אבחון. הם אינם הכרחיים, ובאיחוד האירופי ובבריטניה הם מוגדרים רק בהסכמתכם.
3.3 קובצי Cookie של ביצועים וניתוח נתונים. קבצים אלה עוזרים לנו להבין איך מבקרים מקיימים אינטראקציה עם האתר על ידי איסוף מידע סטטיסטי - לדוגמה, באילו דפים מבקרים ואיך האתר פועל - כדי שנוכל למדוד ולשפר אותו. הם אינם הכרחיים, ובאיחוד האירופי ובבריטניה הם מוגדרים רק בהסכמתכם.
3.4 קובצי Cookie של שיווק ופרסום. קבצים אלה משמשים להצגת פרסום הרלוונטי לכם, למדידת היעילות של קמפיינים פרסומיים ושיווקיים, לתמיכה בשותפי שיווק והפניות, ולבניית פרופיל של תחומי העניין שלכם. הם אינם הכרחיים; באיחוד האירופי ובבריטניה הם מוגדרים רק בהסכמתכם, ובארצות הברית הם עשויים לכלול "מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי או עיבוד לצורך פרסום ממוקד. אתם יכולים לבטל את הסכמתכם כפי שמתואר בסעיף 8.
4. קובצי Cookie שבהם אנחנו משתמשים, לפי קטגוריה
הטבלאות להלן מפרטות את הספקים העיקריים שקובצי ה-Cookie שלהם עשויים להיות מוגדרים באתר, לפי קטגוריה. שמות קובצי ה-Cookie ותקופות השמירה המדויקות מתוחזקים ונשמרים מעודכנים במרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו;
קובצי Cookie הכרחיים
| ספק / שירות | מטרה | צד |
| ExpressVPN (האתר, תהליך התשלום, פורטל החשבון, תשתיות השירות) | אספקת האתר, התחברות, ניהול הסשן, ושירות ביטול החסימה/סטרימינג שביקשתם | צד ראשון |
| Usercentrics Consent Management Platform | אחסון ומימוש העדפות קובצי ה-Cookie שלכם | צד שלישי |
| Forter | מניעת הונאות והערכת סיכוני מכשיר | צד שלישי |
| Riskified | מניעת הונאות | צד שלישי |
| Trustev (TransUnion) | מניעת הונאות וזיהוי מכשירים | צד שלישי |
| ThreatMetrix (LexisNexis) | מניעת הונאות טביעת אצבע דיגיטלית | צד שלישי |
| iovation (LexisNexis) | מניעת הונאות טביעת אצבע דיגיטלית | צד שלישי |
| Braintree / PayPal | עיבוד תשלומים | צד שלישי |
| Chargebee | חיוב מנויים ותשלום | צד שלישי |
| Pay.com | עיבוד תשלומים | צד שלישי |
| Apple Pay | אמצעי תשלום | צד שלישי |
| Google Pay | אמצעי תשלום | צד שלישי |
| Visa Click to Pay | אמצעי תשלום | צד שלישי |
| Mastercard Click to Pay | אמצעי תשלום | צד שלישי |
| Kape Renue (שדות תשלום מתארחים) | שדות מתארחים להזנת מספר כרטיס | צד ראשון |
| Cloudflare | ניהול תעבורה, אבטחה והפחתת איומי בוטים | צד שלישי |
| Amazon CloudFront | רשת אספקת תוכן | צד שלישי |
| Google gstatic | אספקת תוכן סטטי | צד שלישי |
| JSDelivr | רשת אספקת תוכן | צד שלישי |
| Google CSP reporting | דיווח מדיניות אבטחת תוכן (אבטחה) | צד שלישי |
קובצי Cookie פונקציונליים
| ספק / שירות | מטרה | צד |
| Google Fonts / Adobe Fonts | הצגה נכונה של טקסט | צד שלישי |
| YouTube | הפעלת וידאו מוטמע | צד שלישי |
| Vzaar | אחסון והפעלת וידאו | צד שלישי |
| OpenStreetMap | הצגת מפות | צד שלישי |
| Zendesk | פניות תמיכה והתכתבויות | צד שלישי |
| Trustpilot | ביקורות ודירוגים | צד שלישי |
| Sentry | מעקב ודיווח על שגיאות | צד שלישי |
| Gravatar | הצגת אווטארים | צד שלישי |
| Visual Website Optimizer (VWO) | בדיקה ואופטימיזציה של תוכן האתר | צד שלישי |
| LaunchDarkly | ניהול תכונות והגדרות תצורה | צד שלישי |
| Google Translate | תרגום באתר | צד שלישי |
| Imgix | אספקת תמונות מצד ראשון | צד ראשון |
| ExpressVPN DNS / IP leak-test tools | כלי אבחון שאתם עשויים להפעיל | צד ראשון |
| Array | תכונה מובנית למעקב זהות/אשראי | צד שלישי |
קובצי Cookie של ביצועים וניתוח נתונים
| ספק / שירות | מטרה | צד |
| Google Analytics | ניתוח נתוני השימוש באתר ומדידת ביצועים | צד שלישי |
| Microsoft Clarity | ניתוח נתוני הסשן, מפות חום ושימושיות | צד שלישי |
| Mixpanel | ניתוח נתוני מוצר ושימוש | צד שלישי |
| RudderStack (כולל kape.dataplane) | פלטפורמת נתוני לקוחות / ניתוח אירועים התנהגותיים | צד ראשון |
| Twitter (X) Analytics | ניתוח נתוני שימוש | צד שלישי |
קובצי Cookie של שיווק ופרסום
| ספק / שירות | מטרה | צד |
| Google Ads / DoubleClick / Google Syndication | פרסום, שיווק מחדש ומדידה | צד שלישי |
| Meta (Facebook) Pixel ו Social Plugins | פרסום ומדידה | צד שלישי |
| Microsoft Advertising (שיווק מחדש) | פרסום ושיווק מחדש | צד שלישי |
| Twitter (X) Advertising | פרסום ומדידה | צד שלישי |
| Taboola | המלצות תוכן ופרסום | צד שלישי |
| Reddit Advertising | פרסום ומדידה | צד שלישי |
| OpenAI | פרסום ומדידה | צד שלישי |
| Teads | פרסום | צד שלישי |
| RTB House | פרסום פרוגרמטי ושיווק מחדש | צד שלישי |
| LiveIntent | פרסום ומדידת קהל | צד שלישי |
| AppLovin | פרסום סלולרי | צד שלישי |
| Rokt | שיווק ופרסום למסחר אלקטרוני | צד שלישי |
| HubSpot | אוטומציה שיווקית | צד שלישי |
| Kape affiliate tracking | שיווק שותפים של צד ראשון וייחוס קמפיינים | צד ראשון |
| Honey (PayPal), Karma, ShopBack, RetailMeNot, MaxBounty | שיווק שותפים, קופונים והפניות | צד שלישי |
5. הבסיס המשפטי לשימוש בקובצי Cookie
אנחנו מגדירים קובצי Cookie הכרחיים על בסיס היותם חיוניים לאספקת האתר והשירותים שאתם מבקשים; באיחוד האירופי ובבריטניה, קבצים אלה פטורים מדרישת ההסכמה, ואנחנו מסתמכים על האינטרסים הלגיטימיים שלנו עבור כל עיבוד נלווה של מידע אישי.
עבור כל שאר קובצי ה-Cookie (פונקציונליים, ביצועים וניתוח נתונים, ושיווק ופרסום), באיחוד האירופי ובבריטניה אנחנו מגדירים אותם כאשר נתתם את הסכמתכם לכך באמצעות באנר קובצי ה-Cookie או מרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו, או במקרה של קובצי Cookie שאינם שיווקיים, כאשר עומדים לזכותנו אינטרסים לגיטימיים. כאשר קובצי Cookie אלה מעבדים מידע אישי, ההסכמה מהווה גם את הבסיס המשפטי שלנו על פי דיני הגנת הנתונים החלים.
אתם רשאים לבטל את הסכמתכם, או לשנות את ההעדפות שלכם, בכל עת כפי שמתואר בסעיף 8, באותה קלות שבה נתתם אותה. ביטול ההסכמה אינו משפיע על חוקיות העיבוד שבוצע לפני הביטול.
6. איך לשלוט בקובצי Cookie
בעת ביקורכם הראשון באתר, באנר קובצי ה-Cookie שלנו מזמין אתכם לאשר או לדחות קובצי Cookie שאינם חיוניים. אתם יכולים לאשר את כולם, לדחות את כל קובצי ה-Cookie שאינם חיוניים, או לבצע בחירות גרנולריות לפי קטגוריה ולפי ספק.
אתם יכולים לשנות את הבחירות שלכם בכל עת על ידי בחירה ב-"העדפות קובצי Cookie" מהתפריט שבתחתית רוב העמודים באתר.
רוב הדפדפנים מאפשרים לכם לסרב לקבל קובצי Cookie או למחוק אותם דרך ההגדרות שלהם. אם תשביתו קובצי Cookie, חלקים מסוימים באתר עשויים שלא לפעול כראוי. לא ניתן להשבית קובצי Cookie הכרחיים דרך מרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו משום שהאתר אינו יכול לפעול בלעדיהם.
עבור Cookie של פרסום, אתם יכולים לבטל את הסכמתכם גם באמצעות מנגנונים מקובלים בתחום, לרבות עמוד ביטול ההסכמה של Network Advertising Initiative, ה-Digital Advertising Alliance, ובאיחוד האירופי, Your Online Choices. אתם יכולים לבטל את הסכמתכם ל-Google Analytics באמצעות תוסף הדפדפן לביטול הסכמה של Google Analytics.
7. קובצי Cookie שאינם מוגדרים על ידינו
חלק מבקשות אחסון הנתונים או הגישה המזוהות באתר עשויות להגיע מתוספי דפדפן, הרחבות או תוכנות שהותקנו על ידיכם או על ידי יצרן המכשיר שלכם, ולא מקובצי Cookie שאנחנו מגדירים. איננו שולטים בטכנולוגיות אלה, והן אינן מכוסות על ידי מדיניות קובצי Cookie זאת. אם ברצונכם לנהל אותן, אנא השתמשו בהגדרות הדפדפן או המכשיר שלכם.
8. הוראות איזוריות (האיחוד האירופי ובריטניה / ארצות הברית)
האיחוד האירופי ובריטניה
- אם אתם ניגשים לאתר מהאיחוד האירופי או מבריטניה, אנחנו מציבים קובצי Cookie שאינם חיוניים (פונקציונליים, ביצועים וניתוח נתונים, ושיווק ופרסום) רק בכפוף להסכמתכם מראש, המתקבלת באמצעות פעולה אקטיבית וברורה. ההסכמה אינה מאוגדת, קלה לסירוב בדיוק כפי שקלה לנתינה, וניתן לבטלה בכל עת. אנחנו עשויים להגדיר קובצי Cookie פונקציונליים ושל ניתוח נתונים גם על בסיס אינטרסים לגיטימיים לאחר הערכת השפעה.
- קובצי Cookie של ביצועים וניתוח נתונים דורשים הסכמה. כאשר אנחנו מסתמכים בבריטניה על הפטור המוגבל ל"מטרות סטטיסטיות" עבור ניתוח נתונים בעל השפעה נמוכה, או באיחוד האירופי על אינטרסים לגיטימיים, אנחנו עושים זאת רק כאשר קובצי Cookie אלה משמשים אך ורק למדידה ולשיפור של האתר, כאשר מסופק לכם מידע ברור ואמצעי פשוט לסרב, והנתונים אינם משותפים עם צדדים שלישיים למטרותיהם שלהם או משמשים לפרסום.
- אנחנו מספקים, במדיניות קובצי Cookie זאת במרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו, את זהות הצדדים המגדירים קובצי Cookie, את המטרה של כל קטגוריה, את משך הפעילות של קובצי ה-Cookie ומידע על מקבלים מצד שלישי, כדי שתוכלו לבצע בחירה מושכלת.
- עומדות לכם הזכויות המתוארות במדיניות הפרטיות שלנו בנוגע למידע אישי הנאסף באמצעות קובצי Cookie, לרבות הזכויות לעיון, תיקון, מחיקה, הגבלה וסירוב, והזכות להגיש תלונה לרשות הפיקוח שלכם.
ארצות הברית
- אם אתם ניגשים לאתר ממדינה בארה"ב בעלת חוק פרטיות מקיף, ההוראות הבאות חלות בנוסף לשאר מדיניות קובצי Cookie זאת. בארצות הברית אנחנו פועלים, עבור קובצי Cookie שאינם חיוניים, על בסיס הודעה וביטול הסכמה ולא על בסיס הסכמה מראש, למעט מקרים שבהם נדרשת הסכמה אקטיבית (לרבות עבור מידע אישי של צרכנים מתחת לגיל 16, שאת המידע שלהם איננו מוכרים או משתפים ביודעין).
- קובצי Cookie מסוימים של שיווק ופרסום עשויים לכלול "מכירה" או "שיתוף" של מידע אישי, או "פרסום ממוקד" / "פרסום התנהגותי הקשרי", כפי שמונחים אלה מוגדרים תחת חוקי המדינה החלים. אתם יכולים לבטל את הסכמתכם לפעילות כזאת ע''י בחירה ב-"אל תמכרו או תשתפו את המידע האישי שלי" (או הקישור המקביל) באתר, או ע''י התאמת הבחירות שלכם במרכז העדפות קובצי ה-Cookie שלנו.
- אנחנו מכירים באות "בקרת הפרטיות הגלובלית" (GPC) ומכבדים אותו כבקשה תקפה לביטול הסכמה למכירה או לשיתוף של מידע אישי עבור הדפדפן או המכשיר שמהם הוא נשלח, ואנו מציינים אם עיבדנו את אות ההעדפה לביטול הסכמה כאשר הדבר נדרש.
- איננו משתמשים במידע אישי רגיש או משתפים אותו למטרות הדורשות זכות להגבלה מעבר לאלו שהוצעו לכם, ואיננו מוכרים או משתפים את המידע האישי של צרכנים שאנחנו יודעים שהם מתחת לגיל 16 ללא הסכמה אקטיבית. בהתאם למדינת המגורים שלכם, עשויות לעמוד לכם גם זכויות לעיין, לתקן, למחוק ולקבל עותק נייד של המידע האישי שלכם, ולא להיות מופלים לרעה בשל מימוש זכויות אלה, המתוארות במדיניות הפרטיות שלנו.
- על פי סעיף 1798.83 לקוד האזרחי של קליפורניה (חוק "Shine the Light"), תושבי קליפורניה רשאים לבקש מידע על גילוי מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם. איננו מגלים מידע אישי לצדדים שלישיים למטרות השיווק הישיר שלהם.
9. שינויים במדיניות קובצי Cookie זאת
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות קובצי Cookie זאת מעת לעת כדי לשקף שינויים בקובצי ה-Cookie שבהם אנחנו משתמשים או מסיבות משפטיות, רגולטוריות או תפעוליות. אנחנו נפרסם את הגרסה המעודכנת באתר ונעדכן את התאריך "עודכן לאחרונה" לעיל. כאשר הדבר נדרש על פי חוק, נודיע לכם על שינויים מהותיים, ובמידת הצורך, נבקש את הסכמתכם מחדש.
10. איך ליצור איתנו קשר
אם יש לכם שאלות כלשהן בנוגע למדיניות קובצי Cookie זאת או בנוגע לשימוש שלנו בקובצי Cookie, או אם ברצונכם לממש את זכויותיכם, אנא צרו קשר עם קצין הגנת הנתונים שלנו בכתובת dpo@expressvpn.com