ExpressVPN Gizlilik Politikası

Hizmetimizi kullanımınız ve/veya Sitemize erişiminiz ile ilişkili olarak (Kişisel Verileriniz dahil) hangi bilgileri topladığımızı; bu tür bilgilerin ne amaçla toplandığını; bu tür bilgileri nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve sakladığımızı; bilgilerin kime gösterilebileceğini; ve haklarınızı nasıl kullanabileceğinizi ve bilgilerinize nasıl erişebileceğinizi, doğruluğunu onaylayabileceğinizi, düzeltebileceğinizi ve/veya silinmesini sağlayabileceğinizi anlamanızı istiyoruz. Aynı ölçüde, hangi bilgileri hiçbir durumda toplamadığımızı bilmenizi istiyoruz. Bu poliçe, holiday.com tarafından toplanan verileri kapsamamakta ve onlara atıfta bulunmamaktadır; holiday.com hizmetlerinin veri pratiklerini incelemek için lütfen holiday.com Gizlilik Politikasına göz atın.

Ek olarak, işbu Gizlilik Politikası, bilgilerinizi korumak için ne tür güvenlik önlemleri aldığımızı ve işbu Gizlilik Politikası'nın içerikleri hakkındaki sorularınız ve şikayetleriniz için kiminle iletişime geçebileceğinizi belirtmektedir.

Veri toplama konusunda yol gösterici ilkemiz, birinci sınıf Hizmetleri ölçekli bir şekilde sunmak için yalnızca gerekli asgari bilgileri toplamaktır. Sistemlerimizi müşterilerimiz hakkında hassas bilgileri içermemeleri için tasarladık ve devamlı olarak geliştirmek için çabalıyoruz. Mecbur edilsek bile, sahip olmadığımız verileri açığa çıkaramayız, yanlış veya kötüye kullanamayız. Hizmetlerimize bağlı olduğunuzda tarayıcı geçmişi, trafik varış noktası, veri içeriği veya DNS sorguları dahil hiçbir çevrimiçi aktivitenizin kaydını tutmuyoruz. Ayrıca bağlantı kaydı da tutmuyoruz. Bu demek oluyor ki IP adresiniz, giden VPN IP adresiniz, bağlantı zamanı bilgisi veya oturum süresi kayıtları tutulmuyor.

İşbu Gizlilik Politikası, ExpressVPN Hizmet Şartları (“Şartlar”) ile birlikte okunmalıdır. Birlikte, siz ve ExpressVPN arasında yasal yönden bağlayıcı bir sözleşme oluştururlar, bu yüzden lütfen dikkatlice okuyun. Aksi belirtilmediği sürece, işbu Gizlilik Politikası'nda büyük harfle başlayan terimler, Şartlar'da belirtilen anlamlara sahip olacaktır.

ExpressVPN'in ana misyonu, bilgilerinizi gizli tutmaktır. Bu misyona hizmet amacıyla, ExpressVPN'in genel merkezi ve kayıtlı iş yeri İngiliz Virgin Adaları'nda (BVI) yer almaktadır. ExpressVPN Technologies Ltd., BVI yetki alanı içerisinde BVI kanunlarına uygun bir şekilde çalışmaktadır.

Gizlilik politikamızın ve sunucu teknolojimizdeki gizlilik korumalarının KPMG tarafından gerçekleştirilen en son denetimi hakkında daha fazlasını öğrenin.

İçindekiler

• Genel Bilgiler
• Kişisel Veriler
• Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz ve Saklıyoruz
• Hizmet Sağlayıcılarla İlişkili Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz
• Keys Verileri
• Kullanım İstatistikleri Verileri ve Uygulama Sorun Giderme Verileri
• MediaStreamer Verileri
• E-posta, Canlı Sohbet ve Geri Bildirim Formları ile İlişkili Bilgileri Nasıl Koruyoruz ve Saklıyoruz
• Topladığımız Kişisel Olmayan Veriler
• Üçüncü Taraf Ürünleriyle Etkileşim
• Avrupa Birliği'ndeki ve Birleşik Krallık’taki Kullanıcılar
• Gizlilik Haklarınız
• Kaliforniya’daki Kullanıcılar
• ABD’nin Diğer Eyaletlerindeki Kullanıcılar
• Çocukların Hizmetleri Kullanması
• Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
• ExpressVPN ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?

Genel Bilgiler

ExpressVPN, Hizmetleri kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki sekiz (8) türde veri toplayabilir. Her bir tür ile ilgili ayrıntılı bilgiyi aşağıdaki ilgili bölümlerde bulabilirsiniz. Yalnızca sitemizi ziyaret ediyorsanız lütfen aşağıdaki “Çerezler ve Üçüncü Taraf Analizleri” bölümüne bakın.

Hangi verileri topluyoruz?

(i) Hesabınızla ilişkili olarak sunulan kişisel veriler (“Kişisel Veriler”)

Kişisel Veri; isim, kimlik numarası, konum verileri ve çevrimiçi tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya veya o kişiye özgü bir ya da daha fazla özelliğe dayanarak doğrudan ya da dolaylı biçimde kimliği belirlenebilen veya belirlenmiş bir gerçek kişiyle ilgili her türlü bilgidir. Kişisel Veriler, sahte kayıtları veya hesapların ele geçirilmesini önleme dâhil olmak üzere Hizmetlerimizi sunmak amacıyla toplanır. Toplanan bilgiler hesabınızı oluştururken veya güncellerken bize gönderdiğiniz adınızı, e-posta adresinizi ve ödeme bilgilerinizi içerebilir. Çevrimiçi dolandırıcılığı önlememize yardımcı olması için Forter’ı kullanıyoruz. https://www.forter.com/privacy-policy adresinden Forter’ın kişisel bilgilerinizi kullanma ve işleme yolları hakkında bilgi edinebilirsiniz.

(ii) Toplu Uygulamalar ve VPN bağlantı özeti istatistikleri (“Kullanım İstatistikleri Verisi”)

Harika müşteri desteğini ve hizmet kalitesini sürdürmek amacıyla asgari tutarda Kullanım İstatistikleri Verisi toplanır. Bu tür veriler, kullanıcının VPN'e bağlı olduğu süre de dahil olmak üzere tarayıcı ve internet aktivitesini içermez—VPN trafiğinin, DNS sorgularının veya kullanıcı IP adreslerinin içerikleri veya varış noktaları hakkındaki verileri toplamıyoruz (ve dolayısıyla kullanmıyor, açığa çıkarmıyor veya saklamıyoruz).

(iii) ExpressKeys'e eklenen veriler (“Keys Verileri”) (yalnızca ExpressKeys kullanıcıları için geçerlidir)

Keys Verileri, Hesabınızla ilişkili ExpressKeys içerisinde saklanan tüm verileri belirtmektedir ve bu veriler, hizmetleriniz ve hesaplarınız için kullanıcı bilgilerinin ve şifrelerin yanı sıra, saklamayı tercih ettiğiniz diğer türdeki verileri içerebilir. Keys Verileri, ExpressKeys'e eklediğiniz anda şifrelenir ve Keys Verileri'ni her ne koşulda olursa olsun (siz bizden isteseniz bile) görüntüleyemeyiz, şifrelerini çözemeyiz veya erişemeyiz. Keys Verileri'nizi dilediğiniz zaman ExpressKeys panonuza erişerek ekleyebilir, değiştirebilir ve silebilirsiniz.

(iv) Çökme raporları dahil olmak üzere, Anonim Uygulama tanı bilgileri (“Uygulama Tanı Verileri”) (isteğe bağlı)

Çökme raporlarını, kullanılabilirlik tanılarını ve VPN bağlantı tanılarını içeren Uygulama Tanı Verileri, bireysel kullanıcılarla ilişkilendirilemeyen anonimleştirilmiş verilerdir. Bu özellik, “hata raporu gönder” seçeneği ile benzerdir. Uygulama Tanı Verileri, varsayılan olarak paylaşılmaz. Bize Uygulama Tanı Verileri göndermek için, Uygulamanızın ayarlar menüsü üzerinden izin vermeniz gerekmektedir.

(v) MediaStreamer Hizmetlerini kullanma yetkisi olan IP adresleri (“MediaStreamer Verileri”) (yalnızca MediaStreamer kullanıcıları için geçerlidir)

VPN hizmetlerinden ayrı bir şekilde, VPN'leri desteklemeyen cihazlar için (örneğin Roku) isteğe bağlı MediaStreamer hizmeti de sunuyoruz. MediaStreamer'ı kullanmayı tercih eden kullanıcılar, bu hizmeti kullanmak için yetkisi olması gereken belirli IP adreslerini kaydetmeyi seçebilir. Bu IP adresleri yalnızca ExpressVPN tarafından, isteğe bağlı MediaStreamer hizmeti sağlamak için kullanılır ve başka hiçbir amaç için kullanılmaz.

(vi) Pazarlama amaçlı veriler

Uygulamamızı kullandığınız sırada, Uygulamamızı kullanımınızı anlamamıza ve pazarlama gayretlerimizi kolaylaştırmaya yardımcı olması için sınırlı oranda bir veri topluyoruz. Bu veriler, herhangi bir kişinin çevrimiçi aktivitesiyle ilişkilendirilemez.

(vii) Identity Defender verileri

Identity Defender verileri, Identity Defender ürünlerimize (Credit Scanner dahil) abone olduğunuzda ve bunları kullandığınızda gönüllü olarak paylaştığınız kişisel verileri ifade eder. Identity Defender ürünlerimize abone olduğunuzda ve bunları kullandığınızda, Identity Defender hizmetlerini Size sunabilmemiz için gerekli kişisel verileri gönüllü olarak sağlarsınız. Identity Defender ürünleri VPN Hizmetlerimizden ayrıdır ve VPN Hizmetleri için toplanan veriler ile Identity Defender verileriniz arasında ASLA ilişki kurulmaz. Identity Defender verileri, ayrı bir Identity Defender Gizlilik Politikası kapsamındadır.

(viii) Çerezler ile Topladığımız Bilgiler

Hizmetlerle etkileşiminiz hakkında belirli bilgileri de otomatik olarak toplarız (“Kullanım Verileri”). Bunun için çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler (“Çerezler”) kullanabiliriz. Kullandığımız çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için "Çerez Politikamıza" bakabilirsiniz.

Kişisel Veriler

ExpressVPN, Hesabınızı oluşturmak veya güncellemek için sunduğunuz Kişisel Verileri toplar. Size Hizmetlerimizi sunmak, e-posta göndermek, ödemeleri ve ilgili vergileri almak, dolandırıcılığı önlemek, destek taleplerine yanıt vermek ve Hesabınız ve/veya Hizmetler hakkında ilgili bilgileri paylaşmak için bir e-posta adresi ve ödeme bilgileri gibi Kişisel Verilere ihtiyaç duyarız.

Topladığımız belirli Kişisel Veriler, tercih ettiğiniz ödeme yöntemine bağlı olacaktır ve isim, fatura ülkesi, fatura adresi ve/veya kredi kartı numarası gibi bilgileri içerebilir. Bazı ödeme yöntemleri için, ödemeyi tamamlama amacıyla üçüncü taraf ödeme işlem birimleri (örneğin PayPal, BitPAy, Paymentwall, Stripe veya konumunuza bağlı olarak diğer ödeme işlem birimleri) tarafından işletilen harici web sitelerine yönlendirilebilirsiniz. Bu işlem birimlerinin topladığı ve sakladığı kişisel verileri öğrenmek için lütfen ilgili işlem biriminin şartlarına ve gizlilik politikasına göz atınız. Hizmetimize kaydolmak için, bize sunduğunuz Kişisel Verilerin oranını en aza indirmeye yardımcı olan hediye kartları ve Bitcoin gibi ödeme yöntemleri de bulunmaktadır. Buna ek olarak oturum açma sürecini basitleştirmek, sahte kayıtları tespit etmek, ters ibraz (chargeback) taleplerine yanıt vermek, hesabınızın ele geçirilmesini önlemek ve pazarlama çalışmalarımızı optimize etmek amacıyla güvenilir iş ortaklarıyla çalışıyoruz. Bu iş ortakları, kullanıcıların IP adreslerini elde edebilir ancak bu adresler, bu amaçlarla ilgisi olmayan sistemlerden ayrı olarak saklanır ve asla VPN’mizi kullanan kullanıcılarımızın çevrimiçi trafik davranışlarıyla ilişkilendirilmez. Bu tür davranışlara dair hiçbir kayıt tutulmamaktadır.

ExpressVPN, e-posta adresinizi aşağıdaki amaçlar için kullanır:

• Parola sıfırlama veya doğrulama e-postaları aracılığıyla Hizmetlerimize erişmenizi sağlamak.
• Ödeme işlemlerinizle ilgili e-postalar göndermek. Size hesabınız ve bizimle yaptığınız işlemlerle ilgili sınırlı sayıda işlem bildirimi gönderebiliriz. Bu bildirimler; sipariş onaylarını, yenileme bildirimlerini ve fiyat artışı duyurularını içerir ancak bunlarla sınırlı değildir. Bu tür bildirimler, sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve olası taleplere karşı savunma dahil olmak üzere yasal amaçlar için gereklidir. Yasal gerekliliklere uymak ve meşru menfaatlerimizi korumak amacıyla bu bildirimlerle ilişkili verileri, ticari talepler için geçerli zaman aşımı sürelerine uygun olarak on (10) yıl boyunca saklarız. Bu bildirimleri asgari düzeyde tutar ve yalnızca şeffaflığı sağlamak ve yürürlükteki yasalara uymak için gerekli olduklarında göndeririz.
• Size güncellemeler ve duyurular göndermek.
• Hesabınızla ilgili olarak sizinle iletişim kurmak veya mesajlarınıza yanıt vermek.
• İlginizi çekebileceğini düşündüğümüz ExpressVPN ile bağlantılı teklif, anket, davet ve diğer konulardaki içerikler gibi pazarlama bilgileri göndermek için (“Pazarlama E-postaları”). Bu e-postalarda açıklanan abonelikten çıkma yöntemini izleyerek Pazarlama E-postalarını almamayı tercih edebilirsiniz.
• Pazarlama ilişkilendirmesi amacıyla. DPO’muzla iletişime geçerek kişisel verilerinizin pazarlama amaçlarıyla işlenmesine itiraz edebilirsiniz.

ExpressVPN hesaplarıyla ilişkili tüm kişisel bilgilerin denetimi yalnızca ExpressVPN’e aittir. Bu bilgiler ExpressVPN’in ve bağlı kuruluşlarının sahip olduğu veya kiraladığı sistemlerde, sunucularda ve hizmetlerde saklanır. Bu verilerin başka ilişkili kuruluşlar tarafından işlenmesinin gerekebileceği sınırlı durumlarda veriler, yalnızca bu Gizlilik Politikasında açıklanan amaçlar ve meşru menfaatlerle ilgili işlemler için, gerektiği ölçüde ve gerektiği süre boyunca paylaşılabilir; veri koruma standartlarının her zaman aynı düzeyde tutulması sağlanır. Herhangi bir şüpheye yer vermemek için şunu belirtiyoruz: Bu durumlar, ExpressVPN kullanıcılarının kişisel bilgilerinin herhangi bir süreyle başka ilişkili kuruluşların (nihai ana şirketimiz Kape Technologies PLC dahil ancak bununla sınırlı olmamak üzere) denetimine devredilmesini kapsamaz.

ExpressVPN, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanır ve Kişisel Verilerinizi üçüncü taraflara satmaz veya kiralamaz. Kişisel Verilerinizi, yürürlükteki mevzuat uyarınca meşru menfaatlerimiz doğrultusunda; daha özel olarak bu Gizlilik Politikasının “Avrupa Birliği ve Birleşik Krallık’taki Kullanıcılar” bölümünde ayrıntılı olarak açıklanan hukuka uygun işleme şartlarından bir veya daha fazlasını yerine getirmek amacıyla toplarız ve işleriz. Bu amaçlara Size karşı sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi (yani Sizinle ExpressVPN arasındaki Sözleşme uyarınca) yerine getirmek de dahildir.

Pazarlama iletilerini istediğiniz zaman almayı durdurabilirsiniz.

Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz ve Saklıyoruz

• Güvenlik. Kişisel Verilerinizin kaybını, yanlış kullanımını veya yetkisiz erişimi, ortaya çıkarılmasını ya da değiştirilmesini önlemek amacıyla, ofislerimizde ve bilgi depolama tesislerimizde sınıfında en iyi fiziksel, yöntemsel ve teknik güvenlik önlemlerini uyguladık. Her ne kadar bu sistemlerin sağlam olduğuna inansak da dünyadaki hiçbir veri güvenliği önleminin tamamen mutlak koruma sunamayacağını bilmek önemlidir. Bu sebepten ötürü, yol gösterici ilkemiz asgari düzeyde veri toplamaktır.
• Sunucular ve veri merkezleri. Sunucular, güçlü güvenlik uygulamalarına sahip veri merkezlerinde yer almaktadır. Bu veri merkezlerinin hiçbiri, Hizmetleri kullanımınızla ilgili herhangi bir trafik verisini veya Kişisel Verileri toplamamızı veya saklamamızı gerektirmemektedir. Veri merkezlerinden herhangi biri bizden bu tür verilerin kaydını tutmamızı istemesi durumunda, söz konusu hizmet sağlayıcıyla faaliyetlerimizi anında sona erdirip alternatif seçenekler buluruz. Bir devlet, VPN sunucularımızdan birine fiziksel olarak el koysa bile, herhangi bir bireysel kullanıcıyı belirli bir etkinlik, web sitesi veya davranış ile ilişkilendirebilecek bir kayıt veya bilgi olmayacaktır.
• Kişisel Verilerinizin Saklanması. Kişisel Verileriniz, yinelemek gerekirse, herhangi bir bilgi veya diğer çevrimiçi davranışlar ile ilişkilendirilebilecek tarayıcı geçmişi, DNS sorgusu veya IP adresi gibi hassas verileri asla içermez (izninize veya bu tür verileri tutmak için meşru bir nedene sahip olduğumuz sürece) ilgili veri koruma yasalarına uygun olarak sınırlı bir süre için saklanır. Geçerli bir silme talebi göndererek verilerinizin silinmesi talebinde bulunabilirsiniz. Kişisel Verilerinizin silinmesini talep etmeniz durumunda, yasal uygunluk için gerekli kayıtları tutacağımızı ve Hizmetlerimizi artık kullanamayacağınızı lütfen unutmayın.
• Özel IP eklentisi. ExpressVPN'in Özel IP hizmeti, gizliliğiniz düşünülerek oluşturulmuştur. IP adreslerini tahsis etmek için sır vermeyen şifreleme kullanılmıştır, bu da Hesabınız ve size tahsis edilen Özel IP arasında herhangi bir bağın olmamasını sağlar. Size tahsis edilen IP adresi ve onun yapılandırma ayarları, sizin tercih ettiğiniz bir erişim kodu tarafından korunur ve bu kod, Özel IP adresinizi herhangi bir cihazınızda kullanmak için tek yöntemdir. Kolay bir şekilde tahmin edilmemesini sağlamak için, Hesabınızın şifresinden farklı bir güçlü ve özgün şifre kullanmanızı öneriyoruz. Hiçbir ExpressVPN çalışanı veya Hizmet Sağlayıcı (bize yetki verseniz bile) bu erişim kodunu ve size tahsis edilen Özel IP adresini görüntüleyemez veya alamaz.
• Yasal. Kişisel Verileriniz, en üst holding şirketi Kape Technologies PLC (UK) veya diğer ilgili birimler tarafından değil, ExpressVPN tarafından denetlenir ve saklanır. ExpressVPN Technologies Ltd., (Şartlar'ın 16'ncı Bölümü çerçevesinde) BVI yetki alanı içerisinde BVI kanunlarına uygun bir şekilde çalışmaktadır. Dolayısıyla, Kişisel Veriler (veya diğer türdeki veriler) için yasal yollardan herhangi bir talep, BVI yetki alanına ve kanunlarına tabidir. BVI tarafından sunulan gizlilik korumalarını aşmak için bir girişimde bulunulması durumunda, haklarımızı (ve kullanıcılarımızın haklarını) savunmak için güçlü bir şekilde savaşıyoruz. Bir ana, yan veya ilişkili kuruluş, Express Technologies Ltd. tarafından saklanan Kişisel Verileri kendi iradesiyle de sağlamaz ve sağlamak için zorlanamaz.

Gizliliğinizi ve güvenliğinizi nasıl koruduğumuz hakkında daha fazlasını öğrenmek için ExpressVPN Güven Merkezi'ni ziyaret edin.

Hizmet Sağlayıcılarla İlişkili Kişisel Verilerinizi Nasıl Koruyoruz

ExpressVPN'in temsilcileri, üstlenicileri ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları (“Hizmet Sağlayıcılar”), bize ödemeleri almaya yardımcı olmak, Hizmetleri yönetmek ve işletme faaliyetlerimizi diğer şekillerde desteklemek için ilgili verilere kontrollü erişime sahip olabilir. Bu tür verilere erişim elde edebilecek tüm Hizmet Sağlayıcılar, verileri gizli tutmak ve ExpressVPN adına gerçekleştirdikleri hizmetleri sunma amacı dışında diğer hiçbir amaçla kullanmamak için gizlilik ve veri işleme yükümlülüklerine sahiptir. Bu yükümlülükler, Kişisel Verilerin Avrupa Birliği'nden/Avrupa Ekonomik Alanı'ndan üçüncü bir ülkeye transfer etmeyi kapsayanlar dahil olmak üzere, ilgili yasalar gereğince verileri korumak için akdi mesuliyeti içermektedir. Kişisel Veriler uluslararası düzeyde aktarıldığında, Avrupa Komisyonu veya Birleşik Krallık Dışişleri Bakanı tarafından onaylanan standart sözleşme maddelerinin kullanılması, yeterlilik kararlarına dayanılması ya da yürürlükteki veri koruma mevzuatı kapsamında izin verilen diğer aktarım mekanizmalarının kullanılması dahil olmak üzere, uygun güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlarız.

Hizmet Sağlayıcılar, yalnızca ExpressVPN adına gerçekleştirdikleri hizmetler için gereken verilere erişime sahiptir ve bu veriler, toplanmamaları vesilesiyle, hiçbir koşulda VPN aktivitesini veya bağlantı verilerini içermeyecektir.

Kişisel Verilerinizi, Hizmet Sağlayıcılara ek olarak, bize paylaşma veya transfer etme izni verdiğiniz yerler ile paylaşabiliriz (örneğin pazarlama izinleri veya isteğe bağlı hizmetlere ya da özelliklere katılım).

Keys Verileri

Keys Verilerini yalnızca Hesabınız üzerinden erişilebilinen şifre ve güvenli veri yöneticisi hizmeti ExpressKeys'i kullanmayı seçtiğinizde topluyor ve saklıyoruz. ExpressKeys içerisinde saklanan Keys Verileri, sır vermeyen şifreleme ile korunmaktadır. Hiçbir ExpressVPN çalışanı veya Hizmet Sağlayıcı, (bize yetki verseniz bile) ExpressKeys içerisinde saklanan verileri görüntüleyemez veya alamaz.

Keys Verileriniz sizin mülkiyetinizdir. Keys Verileri'nizi dilediğiniz takdirde ExpressKeys panonuza erişerek ekleyebilir, değiştirebilir ve silebilirsiniz. Güvenliğiniz için, kolay bir şekidle tahmin edilmemesini sağlamak amacıyla ExpressKeys için güçlü ve özgün bir birincil şifre oluşturmalısınız. Bu şifre, Hesabınıza erişmek için kullandığınız şifreden farklı olmalıdır.

Hesabınızdaki talimatları izleyerek diğer şifre yönetimi araçlarında yer alan verilerinizi ExpressKeys'e aktarabilirsiniz. Bunu gerçekleştirmeden önce, ExpressVPN'in kontrolünde olmadığından dolayı, eski şifre yönetcisi sağlayıcınızın veri taşınabilirlik kurallarını gözden geçirmenizi şiddetle tavsiye ediyoruz.

Kullanım İstatistikleri Verileri ve Uygulama Sorun Giderme Verileri

ExpressVPN, harika müşteri desteği ve hizmet kalitesi sunmak amacıyla, aşağıda açıklanan şekilde VPN kullanımınızla ilgili bazı bilgileri toplar. Bu amaçla topladığımız veriler, çalışanlarımız tarafından sıkı bir "bilinmesi gereken" ilkesi ile görüntülenebilir ve yukarıdaki amaçlarla Hizmet Sağlayıcılar ile paylaşılabilir fakat her zaman gizli tutulur.

Kullanım İstatistikleri Verileri ve Uygulama Sorun Giderme Verilerinin; tarayıcı geçmişi, trafik varış noktası, veri içeriği, IP adresleri veya DNS sorgularını asla tutmamaya olan genel bağlılığımızla paralel olarak, asla hiçbir hassas bilgiyi içermemesini sağlıyoruz.

VPN Kullanım İstatistikleri ile ilgili olarak, asgari veri toplama ilkemiz şu anlama geliyor:

• Hangi kullanıcının hangi web sitesine veya hizmete eriştiğini bilmiyoruz.
• Hangi kullancının belirli bir zamanda VPN'e bağlandığını veya hangi VPN sunucusu IP adreslerini kullandığını bilmiyoruz.
• Herhangi bir kulanıcının bilgisayarının özgün IP adreslerini bilmiyoruz.

Herhangi bir kişinin yukarıdakilerden birine dayanarak ExpressVPN'i kullanıcı bilgilerini vermek için zorlaması durumunda, bu bilgileri sağlayamayız çünkü bu veriler aslında yoktur.

Uygulamalar ve Uygulama Sürümleri

Hizmetlerimizi kullanmak için etkinleştirdiğiniz Uygulamalar ve Uygulama versiyonları hakkındaki bilgileri topluyoruz. Uygulamalarınızın geçerli versiyonunu bilmek, Destek Ekibimizin karşılaştığınız teknik sorunları çözmesine yardımcı olur.

Pazarlama ve Yeniden Pazarlama

ExpressVPN, pazarlama kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek ve dönüşüm ilişkilendirmelerini analiz etmek amacıyla ülke kodları (özetlenmiş IP adresinden çıkarılır), işletim sistemi sürümü, cihaz dili, uygulama sürümü, cihaz modeli ve Yükleme Kimliği ya da XV Kullanıcı Kimliği şeklinde rastgele hâle getirilmiş tanımlayıcılar gibi sınırlı teknik veriler ve etkileşim verilerini toplar. İzin verdiğiniz takdirde, bu veriler reklam tanımlayıcıları (IDFA ya da Android Reklam Kimliği gibi) içerebilir ve yalnızca hangi kanallardan uygulama yüklendiği ve abone olunduğu verilerini anlamada kullanılır. Bu veriler içinde isminiz, e-posta adresiniz, tarayıcı kullanımınız veya tam konumunuz bulunmasa da ölçüm amacıyla, cihazınız ya da uygulama yükleme işlemleriniz ile bağdaştırılabilir ve ilgili gizlilik kanunları gereğince kişisel veri olarak kabul edilebilir. ExpressVPN uygulamasının Gizlilik Ayarları kısmından ya da DPO'muz (Veri Koruma Görevlisi) ile iletişime geçerek izinlerinizi yönetebilir veya çekebilirsiniz. Bu bilgi, yalnızca pazarlama ve ilişkilendirme amacıyla AppsFlyer gibi üçüncü taraf analiz platformlarıyla paylaşılır. ExpressVPN'e bağlı olduğunuz zamanlarda AppsFlyer'a giden trafiğin tamamı; kayıt tutmama politikamız, gerçek gizliliğe olan bağlılığımız ve kullanıcılarımızı IP ilintileme saldırılarından koruma nedenleriyle ExpressVPN'e ait olan IP adresleri havuzundan otomatik olarak geçirilir. AppsFlyer bir kullanıcının ExpressVPN'e bağlı olduğunu görebilir ama kullanıcının seçtiği sunucu konumu ve sunucu kullanımıyla ilgili herhangi bir örüntüyü göremez.

Yasaların gerektirdiği durumlarda onayınızı alarak, yeniden pazarlama ve geri kazanım kampanyaları için reklam hedef kitleleri oluşturmak amacıyla mobil reklam tanımlayıcılarını (ör. IDFA, Android Reklam Kimliği) ve sağladığınız karma hale getirilmiş iletişim tanımlayıcılarını (e-posta adresleri veya karma kullanıcı kimlikleri gibi) kullanabiliriz. Bu kampanyalar Meta, TikTok, Google Arama, YouTube ve benzeri hizmetler gibi üçüncü taraf platformlar üzerinden yürütülebilir. Buna, aboneliğiniz sırasında veya sonrasında ExpressVPN reklamları göstermek amacıyla sistemlerimizdeki tanımlayıcıların reklam iş ortaklarımızın verileriyle eşleştirilmesi de dahildir.

Başarılı bağlantı

Uygulamayı kullandığınızda, herhangi bir günde (fakat o günün hangi saatinde olduğu değil) başarılı bir VPN bağlantısı gerçekleştirip gerçekleştirmediğiniz, hangi VPN konumuna (fakat giden IP adresiniz değil) ve hangi ülkeden/İSS'den (fakat kaynak IP adresiniz değil) bağlandığınız hakkındaki bilgileri topluyoruz. Bu asgari bilgiler; bağlantı sorunlarını tanımlama, Hizmetlerimizi kullanma konusunda ülkeye özel tavsiyeler sunma ve ExpressVPN mühendislerinin ağ sorunlarını tanımlamalarını ve çözmelerini sağlama gibi, teknik destek sunmamıza yardımcı olur.

Transfer edilen verilerin toplamı (MB cinsinden)

Herhangi bir kullanıcının transfer ettiği toplam veri miktarı ile ilgili bilgileri topluyoruz. Her ne kadar sınırsız veri transferi sunuyorsak da bir kullanıcının diğer binlercesinin toplamı kadar trafiğe sahip olduğunu ve böylece diğer ExpressVPN kullanıcılarının Hizmet kalitesini etkilediğini fark edersek kullanıcı ile bir açıklama yapması için iletişime geçebiliriz.

Kullanım İstatistikleri Verileri özeti

Özet olarak, hizmet kalitemizi korumak için asgari seviyede istatistik topluyoruz. Örneğin, müşterimiz John'un Salı günü New York VPN konumuna bağlandığını ve 24 saatlik süre içerisinde toplam 823 MB veri aktardığını biliyor olabiliriz. John, kullanım biçimi aynı gün içerisinde aynı konuma bağlı olan diğer binlerce ExpressVPN müşterisi ile örtüştüğünden dolayı herhangi bir belirli çevrimiçi davranıştan sorumlu olarak belirlenemez.

Sistemlerimizi hassas verilerin saklanmasını kategorik olarak ortadan kaldırmaları için tasarladık. Bir kullanıcının ExpressVPN kullandığını biliyor olabiliriz fakat bu kullanıcının kim olduğunu ve Hizmetimizi NASIL kullandığını öğrenemeyiz. Bir kullanıcının çevrimiçi aktiviteleriyle ilgili herhangi bir veriye sahip olmayarak kullanıcılarımızın gizliliğine olan sıkı bağlılığımızı destekliyoruz.

Uygulama Tanı Verileri

Katılım izni verdiğinizde; çökme raporları, kullanılabilirlik tanıları ve VPN bağlantı tanılarını içeren, anonimleştirilmiş Uygulama Tanı Verilerini topluyoruz. Bu verileri ağ çalışmalarımızda ağ hızlarını optimize etmeye yardımcı olmaları ve belirli uygulamalar, VPN sunucuları veya internet servis sağlayıcıları (İSS) ile ilgili sorunları ve geliştirilecek alanları belirlememizi sağlamaları için kullanıyoruz. AldığımızbBu Uygulama Tanı Verileri tamamen anonimdir ve bireysel kullanıcılarla ilişkilendirilemez (diğer bir deyişle, hangi kullanıcının hangi veriyi gönderdiğini ve kullanıcı IP adreslerini saklamıyoruz).

Bu bilgileri ExpressVPN ile paylaşmayı (Hesabınızın ayarlar menüsünden) tercih ederseniz aşağıdaki anonimleştirilmiş Uygulama Tanı Verilerini toplayacağız:

• Bir VPN bağlantı girişiminin başarısız olup olmadığı ve nasıl başarısız olduğu hakkındaki hata bilgileri.
• Hız testi verileri.
• Çökme raporları ve kullanılabilirlik tanıları dahil olmak üzere, herhangi bir kişi belirtecek bilgi bulunmayan uygulama tanıları. Bunlar, kullandığınız platforma bağlı olarak, ExpressVPN üzerinde anonim bir şekilde aşağıdaki Hizmet Sağlayıcılar tarafından ele alınır ve gizlilik ve diğer sözleşme yükümlülüklerine tabidir:
  • Windows: Sentry, Functional Software, Inc. sahipliğinde. Sentry'nin Gizlilik Politikasına göz atın.
  • Mac: Firebase Crashlytics, Google sahipliğinde ve Sentry, Functional Software, Inc. sahipliğinde. Firebase'in Gizlilik ve Güvenlik dökümantasyonuna ve Sentry'nin Gizlilik Politikasına göz atın.
  • Linux: Sentry, Functional Software, Inc. sahipliğinde. Sentry'nin Gizlilik Politikasına göz atın.
  • iOS: Firebase Crashlytics, Google sahipliğinde ve Apple. Apple'ın Gizlilik Politikasına ve Firebase'in Gizlilik ve Güvenlik dökümantasyonuna göz atın. Apple'ın çökme raporlamasını iOS ayarlarında burada açıklandığı gibi kapatabilirsiniz.
  • Android: Firebase Crashlytics, Google sahipliğinde. Firebase'in Gizlilik ve Güvenlik dökümantasyonuna göz atın.
  • Tarayıcı uzantıları: Google sahipliğinde Google Analytics. Google'ın Gizlilik Politikasına göz atın.

Uygulamalarımızdan herhangi birini etkinleştirmeniz sonrasında, Uygulama Tanı Verilerini ExpressVPN ile paylaşmayı isteyip istemediğiniz sorulacak. Bu verileri dilediğiniz zaman Uygulamanın ayarlar menüsünden paylaşmayı başlatabilir veya durdurabilirsiniz. iOS'ta, Apple'ın çökme raporlarını göndermesi iOS ayarlarından kapatılabilir.

MediaStreamer Verileri

MediaStreamer, VPN'in çalışmasını desteklemeyen konsollar ve diğer cihazlar (örn. Roku) için hizmetidir. Hizmet, uygulama üzerinde çalışmadığından ve kullanıcı adı/şifre ile doğrulama için bir seçeneğe sahip olmadığından dolayı, kaydetmeyi seçtiğiniz belirli IP adresleri üzerinden yetki veren bir sistem kullanıyoruz. Sitemize giriş yaparak ve “DNS Ayarları” sayfasını kullanarak IP adreslerini kaydedebilirsiniz. Bu IP adresleri (MediaStreamer Verileri), MediaStreamer için yetkilendirilmiş cihazları belirlemek amacıyla sistemimizde kaydedilir ve başka hiçbir amaç için kullanılmaz.

MediStreamer hizmetimizi kullanmayı tercih etmiyor fakat VPN çalıştıran cihazlara sahip iseniz yönlendiriciler için ExpressVPN Uygulamasını kullanmanızı öneririz. MediaStreamer dışındaki tüm Hizmetlerimizde olduğu gibi, yönlendiricler için Uygulamada IP adresi kaydı gerekmemektedir. Size bu adımlarda yardımcı olmamız için lütfen bizimle www.expressvpn.com/support adresinden canlı sohbet üzerinden iletişime geçin.

E-posta, Canlı Sohbet ve Geri Bildirim Formları ile İlişkili Bilgileri Nasıl Koruyoruz ve Saklıyoruz

ExpressVPN, bize Site veya Hizmetler üzerinden sunduğunuz tüm yazışmaların, soruların, şikayetlerin veya övgülerin ve bunlara yanıtlarımızın kayıtlarını tutar. ExpressVPN ile nasıl iletişime geçtiğinize bağlı olarak, e-posta adresinizi ve bize sunduğunuz tüm ek bilgileri toplayabiliriz. Tam yazışma kayıtlarına sahip olmak, çalışanlarımızın mümkün olan en iyi müşteri desteği deneyimini sunmalarını sağlar.

Destek yazışmaları için iki farklı üçüncü taraf platform kullanıyoruz: e-postalar ve destek çağrıları için Zendesk ve canlı sohbet için TeamSupport. Bu platformları kullanarak bizimle yazıştığınızda, e-posta adresinizin yanı sıra hangi ülkeden iletişime geçtiğiniz ve cihazınızın işletim sistemi gibi sorun gidermeye yardımcı olan kullanıcı ve cihaz bilgileri gibi yazışma kayıtlarınızı kaydederler. Her iki platfrom, modern güvenlik uygulamaları ve SSL şifreleme kullanır. Zendesk’in Gizlilik Bildirisine ve TeamSupport’un Gizlilik Politikasına göz atın.

Topladığımız Kişisel Olmayan Veriler

Cihaz bilgileri

ExpressVPN; kullanıcıların ExpressVPN uygulamalarını hangi pazarlama kanalları ve reklam iş ortakları aracılığıyla öğrendiği ve bu uygulamalara kaydolduğu hakkında istatistik oluşturmak için cihaz bilgilerini (cihaz türü, işletim sistemi/dili, kullanıcı aracısı ve Android veya iOS cihazlarının sağladığı mobil tanımlayıcılar dahil) kullanır. Bu cihaz bilgileri adınızı, e-posta adresinizi veya diğer Kişisel Verilerinizi içermez.

Mobil tanımlayıcıları devre dışı bırakma veya sıfırlama

Kullanıcılar, cihazlarıyla ilişkili mobil tanımlayıcıları istedikleri zaman devre dışı bırakabilir veya sıfırlayabilir. Talimatları görmek için Apple'ın iOS cihazlarda Reklamlar ve Gizlilik sayfasına ve Google'ın Android cihazlarda Google Ayarlarınızı yönetme sayfasına bakabilirsiniz.

E-posta/iletişim analizleri

ExpressVPN veya Hizmet Sağlayıcılarımız, gönderdiğimiz e-postaları ve diğer iletileri değerlendirmek ve iyileştirmek amacıyla istatistiksel rapor verisi toplayabilir. Örneğin, e-postaların başarıyla gönderilip gönderilmediğini, teslimatta gecikme yaşanıp yaşanmadığını veya bir e-postanın kaç kez açıldığını değerlendiren raporlar oluşturabiliriz.

Üçüncü Taraf Ürünleriyle Etkileşim

Site, ExpressVPN’in sahibi olmadığı veya denetlemediği ve özel hükümlere ve koşullara tabi olabilecek harici web sitelerine, mobil yazılım uygulamalarına, ürünlere ya da hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü tarafların sizden kişisel bilgiler toplayabileceğini lütfen unutmayın. ExpressVPN, bu harici web sitelerinin gizlilik uygulamalarından veya içeriklerinden sorumlu değildir. Site veya Hizmetler ile bağlantılı olarak kullandığınız her üçüncü taraf hizmet sağlayıcısının hükümlerini ve koşullarını ve gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

Avrupa Birliği'ndeki ve Birleşik Krallık’taki Kullanıcılar

ExpressVPN, dünya genelinde kullanıcı gizliliğini korumayı taahhüt eder. Mevcut uygulamalarımız da asgari düzeyde veri toplanmasını sağlayarak ve kullanıcıların Kişisel Verileri üzerinde denetim sahibi olmasını güvence altına alarak bu taahhüdü yansıtır. Avrupa Birliği’nin (“AB”) Genel Veri Koruma Tüzüğü (“GDPR”) ile 2018 tarihli Veri Koruma Yasası (“Birleşik Krallık GDPR’si”) uyarınca, Birleşik Krallık’ın 2018 tarihli Avrupa Birliği’nden Çekilme Yasası kapsamında iç hukukunun bir parçası hâline gelen GDPR’nin muhafaza edilmiş AB hukuku versiyonu, AB’deki ve Birleşik Krallık’taki (“BK”) kullanıcılar için bu uygulamaları belirli bir biçimde açıklamamızı gerektirir.

GDPR ve Birleşik Krallık GDPR’si uyarınca bu Gizlilik Politikasında belirtilen Kişisel Verileri, koşullara bağlı olarak aşağıdaki hukuki dayanaklardan birine dayanarak toplarız ve işleriz:

• Aşağıdakiler dahil olmak üzere sözleşmeden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla:
  • Abonelere talep ettikleri Hizmetleri sunmak.
  • Abonelikleri yönetmek ve Hizmetlerimizle bağlantılı ödemeleri işlemek.
  • Müşteri desteği sağlamak.
• Aşağıdakiler dahil olmak üzere işletmemizin faaliyetleriyle ilgili meşru menfaatlerimiz doğrultusunda:
  • Hizmetlerimizin kalitesini, güvenilirliğini ve etkililiğini artırmak.
  • Hizmetlerimizle ilgili bilgi vermek ve geri bildirim almak için müşterilerle iletişim kurmak.
• ExpressVPN’in tabi olduğu yasal bir yükümlülüğe uymak amacıyla.
• Kullanıcıların istedikleri zaman geri çekebilecekleri onayları doğrultusunda.

Gizlilik Haklarınız

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki haklara sahipsiniz (belirli istisnalara veya muafiyetlere tabi olmak kaydıyla):

• Hakkınızda tutulan kişisel verilere erişme hakkınız vardır.
• Hakkınızda tuttuğumuz yanlış veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu tür bir silme işleminin Hizmetlerimizi artık Size sunamamamıza yol açabileceğini lütfen unutmayın.
• Kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme hakkınız vardır.
• Meşru menfaatlere dayanarak gerçekleştirdiğimiz işlemler de dâhil olmak üzere, kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
• Kişisel verilerinizin yaygın olarak kullanılan bir biçimde iletilmesini talep etme ve bu verileri alma hakkınız vardır (veri taşınabilirliği).
• Hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer ölçüde önemli şekilde etkileyen, profil çıkarma dâhil olmak üzere yalnızca otomatik işlemeye dayalı bir karara tabi olmama hakkınız vardır.
• İşlemenin dayanağı olan onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.
• Bir denetim makamına, özellikle Birleşik Krallık’taki Bilgi Komiserliği Ofisine (ICO) veya AB’deki yerel veri koruma makamınıza şikâyette bulunma hakkınız vardır.
• Yukarıdaki haklarınızı, aşağıdaki “ExpressVPN ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
• Yetkili temsilci olarak sizin adınıza talepte bulunması için üçüncü bir kişiyi görevlendirebilirsiniz. Yetkili temsilcinin sizin adınıza talepte bulunma hakkı olduğunu doğrulamak için sizin imzaladığınız yazılı bir yetki belgesine sahip olması ve bu belgenin bir kopyasını bize sunmanız gerekir. Gizliliğinizi ve güvenliğinizi korumak için kimliğinizi doğrulamaya yönelik ek adımlar atabiliriz.
• Tüm talepleri yürürlükteki yasalara uygun olarak ve imkânlarımız dâhilinde zamanında ele alırız.

Kaliforniya’daki Kullanıcılar

“Shine the Light Act” yasası (Kaliforniya Medeni Kanunu’nun 1798.83. Bölümü) uyarınca Kaliforniya sakinleri, kişisel verilerinin üçüncü taraflara doğrudan pazarlama amacıyla açıklanıp açıklanmadığı hakkında bilgi talep edebilir. Bu tür verileri, doğrudan pazarlama amacıyla üçüncü taraflara açıklamıyoruz. Yine de talepte bulunmak isteyen Kaliforniya sakinleri (her kullanıcı yılda bir kez talepte bulunabilir), aşağıdaki “ExpressVPN ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçebilir.

Kaliforniya Gizlilik Hakları Yasası ile değiştirilen Kaliforniya Tüketici Gizliliği Yasası’nın (birlikte “CCPA”) kapsamına giren kişiler için belirli istisnalara veya muafiyetlere tabi olabilecek aşağıdaki haklar geçerlidir:

• Hakkınızda toplanan kişisel bilgi kategorilerini ve belirli kişisel bilgileri, bu bilgilerin toplandığı kaynakları, kullanım amaçlarını ve paylaşıldığı üçüncü taraf kategorilerini öğrenme hakkınız vardır.
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkınız vardır. Bu tür bir silme işleminin Hizmetlerimizi artık Size sunamamamıza yol açabileceğini lütfen unutmayın.
• Kişisel bilgilerinizin farklı bağlamlardaki davranışsal reklamcılık amacıyla satılmasına veya paylaşılmasına itiraz etme hakkınız vardır. ExpressVPN, CCPA’da tanımlandığı şekilde kişisel bilgilerinizi satmaz veya paylaşmaz ancak bu hakkınızı, istediğiniz zaman bizimle iletişime geçerek kullanabilirsiniz.
• Hakkınızda tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız vardır.
• Hassas kişisel bilgilerinizin kullanımını ve açıklanmasını, talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek için gerekli amaçlarla sınırlama hakkınız vardır.
• Bu haklardan herhangi birini veya CCPA kapsamındaki diğer hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkınız vardır.
• İşlemenin dayanağı olan onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkınız vardır.

Doğrulanabilir tüketici taleplerine, talebin bize ulaşmasından itibaren kırk beş (45) gün içinde yanıt veririz. Makul ölçüde gerekli olması halinde bu süre, sizi uzatma hakkında bilgilendirmek kaydıyla ilave kırk beş (45) gün uzatılabilir. Yukarıdaki haklardan herhangi birini kullanmanız için sizden ücret alınmaz.

ABD’nin Diğer Eyaletlerindeki Kullanıcılar

Virginia, Colorado, Connecticut, Texas, Oregon, Montana ve diğer bazı ABD eyaletlerinde, eyalet sakinlerine kişisel verileri üzerinde belirli haklar tanıyan kapsamlı gizlilik yasaları yürürlüğe girmiştir. Yürürlükteki gizlilik yasalarının bulunduğu bir eyalette ikamet ediyorsanız, yaşadığınız eyalete bağlı olarak aşağıdaki hakların bazılarına veya tümüne sahip olabilirsiniz:

• Hakkınızdaki kişisel verilere erişme ve bu verilerin bir kopyasını edinme hakkı.
• Yanlış kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı.
• Belirli istisnalara tabi olmak üzere kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı.
• Kişisel verilerinizin satılmasına, hedefli reklamlara ve bazı eyaletlerde hukuki ya da benzer ölçüde önemli sonuçlar doğuran profil çıkarmaya itiraz etme hakkı.
• Kişisel verilerinizi taşınabilir ve kolayca kullanılabilir bir biçimde edinme hakkı (veri taşınabilirliği).
• Gizlilik haklarınızı kullandığınız için ayrımcılığa uğramama hakkı.

Yürürlükteki eyalet yasalarının gerektirdiği durumlarda; ırksal veya etnik kökeni, dinî inançları, sağlık bilgilerini, cinsel yönelimi, vatandaşlık veya göçmenlik durumunu, genetik ya da biyometrik verileri ve kesin konum verilerini ortaya koyabilecek hassas kişisel verileri işlemeden önce onayınızı alırız. ExpressVPN, kişisel verilerinizi üçüncü taraflara satmaz. Yukarıda açıklanan haklardan herhangi birini kullanmak veya eyaletinizdeki gizlilik korumaları hakkında soru sormak için lütfen aşağıdaki “ExpressVPN ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçin. Talebinize yürürlükteki yasaların öngördüğü süre içinde yanıt verilecektir. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız bazı eyalet yasaları, kararımıza itiraz etmek üzere bizimle yeniden iletişime geçmenize izin verebilir ve itirazınız, yürürlükteki yasalara uygun şekilde yanıtlanacaktır.

Çocukların Hizmetleri Kullanması

Hizmetlerimizi çocukların kullanımına sunmuyoruz. Bu nedenle on sekiz (18) yaşından küçük kişilerden veya ikamet ettikleri ya da Hizmetleri kullandıkları yargı alanında reşit olma yaşının altındaki kişilerden veya bu kişiler hakkında bilerek Kişisel Veri toplamıyoruz. On sekiz (18) yaşından küçükseniz ya da ikamet ettiğiniz veya Hizmetleri kullandığınız yargı alanında reşit olma yaşının altındaysanız, ebeveyninizin veya yasal vasinizin katılımı olmadan bize Kişisel Veri sağlamayın. Ayrıca ABD Çocukların Çevrimiçi Gizliliğini Koruma Yasası’na (“COPPA”) uyuyor ve on üç (13) yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Birleşik Krallık GDPR’si ve 2018 tarihli Veri Koruma Yasası (DPA 2018) kapsamında, bilgi toplumu hizmetlerini doğrudan çocuklara sunmayı amaçlamıyoruz. İşlemenin hukuki dayanağı olarak onaya başvurulduğunda, DPA 2018’in 9. bölümü uyarınca on üç (13) yaşından küçük bir çocuk adına onay, ebeveyn sorumluluğunu taşıyan kişi tarafından verilmeli veya bu kişi tarafından yetkilendirilmelidir. Yürürlükteki gizlilik yasalarını ihlal ederek Kişisel Veri sağladığınızı öğrenmemiz halinde bu verileri silme hakkımızı saklı tutarız. Bu tür bilgilere sahip olabileceğimizi düşünüyorsanız lütfen aşağıdaki “ExpressVPN ile Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?” bölümünde açıklandığı şekilde bizimle iletişime geçin.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı, yürürlükteki gizlilik yasalarına ve ilkelerine uygun olarak zaman zaman değiştirebiliriz. Politikamızda önemli değişiklikler yaptığımızda, değişiklik yürürlüğe girmeden önce sizi e-posta yoluyla veya Sitemizde yayımlayacağımız belirgin bir bildirimle bilgilendiririz. Bu bildirimin ardından Hizmetleri kullanmaya veya Siteye erişmeye devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.